LEGAL REFERENCE

Legal artistoto untuk akses Malaysia

artistoto menghimpunkan terma akaun, notis privasi, kuki, keselamatan log masuk dan peraturan transaksi dalam satu halaman Legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menerangkan...

Terma akaunNotis privasiKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
artistoto Legal artistoto untuk akses Malaysia

Dasar akses dengan konteks Malaysia

Halaman Legal ini menetapkan cara hubungan kontrak antara anda dan artistoto dibaca apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta semakan transaksi. Akses kepada lobby, akaun dan rekod transaksi bergantung pada wilayah yang disokong; jika undang-undang tempatan tidak membenarkan, anda tidak patut menggunakan perkhidmatan kami. Kami boleh meminta dokumen tambahan apabila rekod pembayaran, nama

akaun atau corak log masuk memerlukan pengesahan. Sebarang perubahan pada terma akan dipaparkan dalam halaman ini atau saluran akaun yang berkaitan. Dengan terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, anda menerima versi terma yang berkuat kuasa ketika itu. Jika anda tidak setuju, hubungi kami untuk langkah penutupan akaun dan permintaan salinan data yang masih disimpan mengikut tempoh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang terma

Untuk isu Legal, gunakan saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menyemak akaun, dokumen dan rekod komunikasi tanpa melambatkan jawapan. Berikan ID akaun, tarikh transaksi, kaedah...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan terma yang berkaitan log masuk, status semakan atau...
Emel Legal Hantar emel apabila anda mahu salinan terma, rekod komunikasi atau jawapan bertulis tentang privasi...
Borang permintaan data Gunakan borang permintaan data untuk pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel atau rekod pengesahan...
PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga rekod Legal

Kami mengurus perkara Legal melalui kawalan akaun, jejak audit dan semakan manusia apabila keputusan memberi kesan pada akses anda. Data pembayaran tempatan seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, masa log masuk dan status pengesahan untuk mengaitkan akaun dengan pemiliknya. Jika anda meminta...

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, pilihan paparan dan pengesanan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan...

Keselamatan log masuk

Kami memeriksa alamat IP, peranti dan percubaan log masuk berulang bagi melindungi akaun. Jika corak akses berubah mendadak, kami boleh...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, amaun dan nama akaun. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk akaun aktif, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu menukar emel, nombor telefon atau nama, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti, mengemas kini...

Jawapan Legal untuk akaun Malaysia

Anda setuju pada terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah artistoto. Terma itu meliputi pengesahan identiti, transaksi, keselamatan log masuk dan cara pertikaian akaun disemak.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui borang atau emel Legal. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi rekod seperti profil, log transaksi dan komunikasi yang tersedia.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian dan menyemak pengeluaran. Kami tidak meminta akses masuk ke aplikasi eWallet anda.

Jika akaun dikesan dari kawasan yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan akses sementara dan meminta pengesahan. Penggunaan artistoto hanya patut berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun dengan dokumen sokongan. Kami akan menyemak padanan rekod, termasuk transaksi berkaitan, sebelum mengemas kini butiran yang menjejaskan keselamatan akaun.

Rekod disimpan selama perlu untuk akaun aktif, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dinyahkenal atau dihadkan aksesnya.

Hantar bantahan melalui emel Legal dengan ID akaun, tarikh keputusan dan sebab anda tidak setuju. Kami akan menyemak rekod berkaitan dan memberi jawapan melalui saluran yang boleh diaudit.